Quando si parla di disdire un contratto di telefonia fissa ed adsl è importante sapere come fare per evitare di incorrere in errori che comprometterebbero la recessione o eventualmente il passaggio ad un altro operatore.
Purtroppo, sono moltissime le lamentele da parte degli utenti che non riescono a concludere una disdetta a causa del fatto che le compagnie non forniscono sufficienti informazioni per gli utenti che intendono cancellarsi da un servizio, rendendo il tutto molto più difficile e gravando ulteriormente all’utente con costi aggiuntivi.
Molti clienti non conoscono nemmeno i diritti che gli spettano ed è proprio per questo motivo che riteniamo necessario fornirvi delle guide che possano indicarvi al meglio su tutti i passaggi da effettuare per disdire un contratto con quelle che sono le varie compagnie di telefonia fissa ed adsl, come ad esempio Telecom, Infostrada, Tiscali o Fastweb, oppure ancora fare disdetta di Teletu. Vi forniremo delle guide dettagliate in cui parleremo dei modelli per effettuare le disdette da completare e inviare agli operatori, di come inviare una raccomandata per comunicare la volontà di recessione dal contratto di telefonia e adsl o una delle due, e qualora sia necessario, anche come effettuare un cambio di contratto.
I clienti devono sapere che esiste una legge, la n. 40 del 2007, che regola tutto ciò e che è dunque possibile ottenere in maniera più o meno facile una disdetta dal vostro contratto, purchè siano rispettati i tempi e le modalità corrette. Grazie a questa legge è anche possibile ottenere in modo più semplice un passaggio ad un nuovo operatore telefonico.
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