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Come parlare con un operatore Ho Mobile: numeri e modalità

come parlare con un operatore Ho mobile

Tra le compagnie telefoniche nate di recente c’è anche Ho Mobile che, soprattutto nell’ultimo periodo, sta riscuotendo un grande successo. Per questo motivo, è importante capire come parlare con un operatore Ho Mobile qualora ce ne sia la necessità.

Ricordiamo, infatti, che gli operatori delle compagnie telefonica non devono essere contattati solo per riferire di problematiche inerenti la propria offerta o per lamentele, ma anche per conoscere le nuove offerte riservate e molto altro ancora.

 

 

Per questo motivo, sapere come parlare con un operatore del servizio clienti Ho Mobile può essere effettivamente molto utile.

Prima di entrare nel vivo del discorso, però, è utile ricordare che  il nuovo operatore è attivo sul mercato italiano da qualche mese a questa parte (da giugno 2018, per la precisione) e fa capo a Vodafone, enorme multinazionale britannica, leader nel settore. Attualmente nel nostro paese sono presenti 3000 punti vendita del gestore, ma se si vuole avere un confronto con un operatore del servizio clienti, allora è necessario sapere come fare.

Gli operatori in questione fanno parte di un servizio clienti pensato appositamente per venire incontro a tutte quelle che sono le esigenze dell’utente finale. Sono esperti e competenti e, pertanto, contattarli aiuta effettivamente a risolvere non pochi problemi.

Come parlare con un operatore Ho Mobile: gli step da fare

Per parlare con un operatore Ho Mobile ci sono diversi modi. Innanzitutto, si deve sempre ricordare che i clienti hanno a disposizione un numero verde, che quindi è gratuito per chi chiama da rete Ho. Si tratta del numero 19.21.21.

 

 

Se, invece, non si è già clienti Ho, ma si chiama da altri operatori, allora il numero verde da prendere in considerazione è  800.688.788. I numeri verdi appena indicati sono sempre attivi, ogni giorno della settimana e 24 ore su 24. In questo modo, appena ci sarà bisogno, si potrà contattare l’assistenza clienti Ho senza stare a pensare a orario o giorno della settimana.

Si tratta, quindi, di un servizio molto utile e sempre a disposizione dell’utente, che potrà mettersi in contatto con gli operatori quando preferisce e in qualsiasi momento si palesi la necessità di farlo.

Per velocizzare il processo, ecco i tasti da tenere a mente. Se si desidera parlare con un operatore in lingua italiana, allora si deve digitare il tasto 5. Dopo una breve attesa si potrà parlare con un operatore selezionato e in grado di venire incontro a quelle che sono le esigenze dell’utente.

Si deve altresì ricordare che è possibile anche conoscere il proprio credito residuo e avere delle informazioni dettagliate in merito all’offerta attiva sulla propria linea. In questo caso si dovrà andare a digitare il tasto 1. Se, invece, si digita il tasto 2 si conosceranno le modalità con cui effettuare una ricarica sul proprio numero Ho Mobile.

Se si sceglie di digitare il tasto 3 si potranno conoscere tutti piani tariffarie e le promozioni attive, mentre con il tasto 4 si può ricevere il codice PUK abbinato alla propria linea telefonica.

Come si nota, ci sono diverse scelte e tutte molto interessanti. In alcuni casi si viene messi in contatto con un operatore, mentre in altri no. In questo modo si potrà andare direttamente al sodo, senza perdite di tempo e ottenendo in maniera rapida e veloce quelle che sono le indicazioni necessarie per le proprie necessità.

 

 

Si tratta di un servizio clienti ben concepito che, quindi, viene apprezzato da tutti gli utenti che hanno deciso di dare una possibilità a questa nuova compagnia telefonica da poco sbarcata sul mercato italiano che, però, si appoggia a un grande colosso delle comunicazioni come Vodafone, attivo dal 1984!

Al momento i numeri fatti registrare da Ho Mobile sono molto interessanti, mentre poche sono le lamentele che si leggono in rete!