Disdetta Acea Energia

Acea Energia, uno dei principali fornitori di energia in Italia, offre servizi di fornitura di luce e gas a una vasta base di clienti.

Tuttavia, potresti trovarti nella situazione in cui desideri interrompere il tuo contratto con l’azienda. Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di disdetta, spiegandoti quali documenti sono necessari e come contattare l’assistenza clienti Acea Energia. Inoltre, scoprirai come gestire subentro o voltura se stai trasferendo il contratto a un’altra persona.

Come Disdire il Contratto di Luce e Gas con Acea Energia

La disdetta del contratto con Acea Energia è un processo relativamente semplice, ma è importante farlo seguendo le procedure corrette. Prima di procedere con la disdetta, verifica i termini del tuo contratto. Controlla se ci sono penali per la disdetta anticipata e quando puoi farlo senza incorrere in costi aggiuntivi.

Per iniziare il processo di disdetta, dovrai contattare Acea Energia. Puoi farlo in due modi:

• Recandoti ad uno sportello Acea Energia, dove seguirai tutti i passaggi necessari con l’aiuto di un operatore;
• Collegandoti alla tua area riservata MyAcea Energia e compilando il modulo di disdetta.

In entrambi i casi, assicurati di avere tutti i dettagli del tuo contratto a portata di mano, inclusi il numero cliente e i dati anagrafici.

Il recesso del contratto luce e gas con Acea Energia prevede la disdetta definitiva del contatore, che si attuerà entro 5 giorni dalla data della richiesta.

Documentazione Necessaria per la Disdetta Acea Energia

Per agevolare il processo di disdetta, avrai bisogno di alcuni documenti importanti. Ecco cosa dovrai preparare:

1. Ultima Bolletta: Tieni a portata di mano l’ultima bolletta emessa da Acea Energia. Contiene informazioni essenziali sul tuo contratto e i dati dell’utenza.
2. Documenti di Identità: Sarà necessario fornire una copia del tuo documento di identità, come la carta d’identità o il passaporto, per verificare la tua identità. Inoltre è necessario anche una copia del codice fiscale.
3. Codice POD o PDR: Il codice POD (per la luce) e il codice PDR (per il gas) sono numeri univoci associati al tuo contatore. Lo troverai sulla tua bolletta o puoi richiederlo al servizio clienti Acea Energia.
4. L’indirizzo di residenza.

Come Fare Subentro o Voltura con Acea Energia

Se stai trasferendo il contratto di Acea Energia a un’altra persona, devi gestire il subentro o la voltura. Ecco come farlo:

1. Comunica con Acea Energia: Contatta Acea Energia per informarli della tua intenzione di effettuare il subentro o la voltura. Avrai bisogno dei dati dell’utente che prenderà in carico il contratto.
2. Documentazione Richiesta: Assicurati che il nuovo utente fornisca la documentazione richiesta, come il documento di identità e le informazioni sul contatore. Tutta la documentazione utile è possibile trovarla a questo link per la voltura e a questo link per il subentro.
3. Accertamenti e Approvazione: Acea Energia esaminerà la documentazione fornita dal nuovo utente e, una volta approvata, procederà con il subentro o la voltura.

Come Contattare l’Assistenza Clienti Acea Energia

Se hai domande o hai bisogno di assistenza durante il processo di disdetta o qualsiasi altra procedura, puoi contattare l’assistenza clienti Acea Energia nei seguenti modi:

• Numero verde: 800 383838. Il numero è gratuito.
• Numero a pagamento: 06 45698205. Il prezzo della chiamata dipende dal vostro operatore telefonico e dalle vostre promozioni attive. 
• Via chat: Puoi contattare un operatore tramite la chat disponibile su MyAcea Energia.

In tutti e tre i casi il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 22, il sabato dalle ore 8 alle ore 13. Il servizio non è attivo nei giorni festivi e la domenica.

In alternativa puoi andare da vicino presso uno sportello Acea Energia.

In conclusione, la disdetta di un contratto con Acea Energia può essere gestita con relativa semplicità, purché tu segua le procedure corrette e fornisca la documentazione necessaria. Inoltre, il supporto dell’assistenza clienti è sempre a disposizione per rispondere alle tue domande e fornire ulteriore assistenza se necessario.

Ricorda di verificare sempre i termini specifici del tuo contratto e i requisiti di disdetta per evitare sorprese sgradevoli durante il processo di interruzione del servizio.